Les défis environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) qui touchent les entreprises et la société sont aussi multiples que variés. Pour les identifier, les prioriser et agir en conséquence, La Banque Postale a réalisé une analyse dite de « double matérialité ».
Un changement de paradigme dans le reporting de durabilité
La directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) impose depuis 2024 une nouvelle approche du reporting extra-financier, fondée sur le principe de double matérialité. Ce concept, formalisé par les normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards), requiert des entreprises qu'elles évaluent simultanément deux dimensions complémentaires : la matérialité d'impact (« outside-in »), c'est-à-dire l'influence des activités de l'entreprise sur l'environnement et la société, et la matérialité financière (« inside-out »), soit l'impact des enjeux ESG sur la performance économique de l'organisation.
La Banque Postale s'est positionnée comme précurseur sur ce sujet, son comité de mission ayant contribué dès 2023 à l'analyse de double matérialité dans le cadre de la mise en œuvre anticipée de la CSRD par le groupe. Cette démarche permet d'identifier les enjeux matériels prioritaires parmi les 1 178 points de données (ou « data points ») définis par les ESRS et de structurer un reporting de durabilité certifiable par un organisme tiers indépendant. Le groupe La Poste a ainsi défini 10 enjeux ESG clés issus de son analyse de double matérialité, transformant une obligation réglementaire en levier stratégique de création de valeur et d'anticipation des risques climatiques et sociaux.
ENVIRONNEMENT
L'ensemble des enjeux environnementaux – climat, biodiversité, eau, pollution et ressources – sont considérés comme matériels par La Banque Postale, qui reconnaît ainsi son impact systémique en tant que financeur de l'économie réelle. Nous nous sommes engagés dans la décarbonation totale de nos portefeuilles d'ici 2040, proposons des « prêts verts » aux collectivités pour financer leur transition énergétique, et menons un programme pionnier, « Climat + Territoires », qui soutient depuis 2015 la reforestation et l'agriculture durable. Soutenue par le groupe Caisse des Dépôts, La Banque Postale participe au plan visant à investir 100 milliards d'euros dans la transition écologique française d'ici à 2028.
SOCIAL
Les conditions de travail de nos effectifs et de ceux de nos partenaires, l'égalité femmes-hommes, mais aussi – notre spécificité – l'accessibilité bancaire et l'inclusion financière figurent parmi les enjeux sociaux prioritaires du groupe. Au-delà de ce que proposent les autres banques commerciales, nous portons en effet une mission de service public. Par ailleurs, nous innovons sans cesse afin de répondre aux enjeux de société. Nous avons notamment mis en place un dispositif d'accompagnement pour les femmes victimes de violences conjugales avec l’ouverture d’un compte bancaire d’urgence en 24 heures et réduit le délai du droit à l'oubli pour les personnes ayant surmonté certains cancers.
GOUVERNANCE
Éthique et transparence guident nos actions en matière de conduite des affaires (lutte contre la corruption, protection des données, dialogue continu avec nos parties prenantes, etc.). En tant qu'entreprise à mission, nous sommes dotés d'un comité de mission et d'indicateurs de performance extra-financière contrôlés par un organisme tiers indépendant. En 2025, près de 31 % des objectifs annuels de l'ensemble des collaborateurs de La Banque Postale sont désormais indexés sur des enjeux extra-financiers, avec un objectif de 40 % en 2030.
